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Job für Studierende (m/w/d) 40-60%

Supercomputing Systems AG

Wer wir sind

Vision meets reality: Wir gestalten die Zukunft mit.
Supercomputing Systems entwickelt im Kundenauftrag Hard- und Softwarelösungen von der ersten
Idee bis zur Marktreife. Als Entwicklungspartner fokussieren wir uns voll und ganz auf den Erfolg der Kundenprojekte. Dabei ist uns ein gutes Arbeitsklima und der regelmässige Austausch mit unseren Kolleginnen und Kollegen besonders wichtig.

Wir bieten per 1. März 2020 oder später einen
Job für Studierende
im technischen Support (m/w/d) 40-60% (vorzugsweise MI-FR)

  • Arbeitsort Zürich
  • Dauer unbefristet
  • Pensum 40 - 60%
  • Unternehmen Supercomputing Systems AG
  • Kategorie Nebenjob/Ferienjob/Studentenjob

Aufgabe


  • Telefonische Betreuung von Kunden eines Softwaresystems
  • Entgegennehmen, Bearbeiten und Beheben von Störungsmeldungen (Email, Telefon) während Bürozeiten
  • Selbständige Fehleranalyse anhand von Datenbankauswertungen und Logfile-Analysen
  • Bedienen und Nachführen eines Ticketing-Systems sowie einer Online Dokumentation
  • Selbständiges Bearbeiten von Kundenfällen
  • Aktives Einbringen in die Optimierung der Support-Organisation
  • Mitarbeit beim Testen sowie der Optimierung des Softwaresystems
  • Mitarbeit in diversen firmeninternen Projekten
  • Wenn nicht viel los ist, bleibt Zeit zum Lernen

Anforderungen


  • Du studierst Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik oder eine verwandte Fachrichtung oder bist zumindest sehr IT-interessiert und bringst eigene Erfahrungen mit
  • Erfahrung im 1st Level Support ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Schnelle Auffassungsgabe um sich vertieft in ein Branchenthema einzuarbeiten und Standards und Prozesse kennenzulernen
  • Fliessende Deutsch, Französisch- und Italienisch-Kenntnisse
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und Zuverlässigkeit
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise


Wir wünschen uns
Leute, die mitdenken, mitdiskutieren und viel Kreativität, Humor, Neugier und Selbständigkeit mitbringen.

Bemerkungen

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an: hrm@scs.ch

Kontaktinformationen

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