Rollenerwartungen im Coop
Wenn wir an bestimmte Orte gehen, füllen wir meist bestimmte Rollen aus und erwarten dafür entsprechend behandelt zu werden. Insbesondere, wenn wir im Coop einkaufen, hat die Verkäuferin ein bestimmtes Verhalten an den Tag zu legen. Oder doch nicht?
Es ist so einfach
Wieso an der Kasse warten, wenn man selbst einscannen kann? Wieso abräumen lassen, wenn man selbst das Geschirr abräumen kann? Machen wir doch alles selbst: Es ist so einfach.
