En toute sécurité

En toute sécurité

06.08.2010 à 09:48Ferienratgeber

Un aspect important du thème du voyage est la sécurité. Nous nous efforçons de te proposer des prestations qui correspondent au point de vue de la qualité et de la sécurité au standard suisse.

Nous n'avons bien évidemment aucune influence sur la mentalité des gens et la nature. La meilleure recette pour des vacances réussies est de jouir du monde tel qu'il est. Quant à nous, nous mettrons tout en œuvre pour que les ""lus beaux jours de l'année" se déroulent sous les meilleures auspices.

Nous aimerions tout de même te prier de prêter attention aux aspects de la sécurité avant le début de votre voyage. Dans ce chapitre, nous avons rassemblé des informations importantes concernant la "sécurité". Prends le temps de les lire et si tu as des questions n'hésites pas à nous contacter – Nous t' aidons avec plaisir !

Directives du DFAE

Les publications du DFAE s'entendent comme des compléments aux informations contenues dans les guides de voyage disponibles dans le commerce et à celles diffusées par les médias. Leur but étant de sensibiliser les voyageurs aux risques liés au voyage projeté, ils se concentrent en conséquence sur des informations relatives à la sécurité (politique/policière). Les conseils aux voyageurs contiennent une évaluation des risques possibles et des recommandations quant aux précautions à prendre. Ils ne mentionnent explicitement que les lieux ou les régions présentant des risques particuliers. Les voyages y sont déconseillés si la situation y est jugée particulièrement dangereuse. En revanche, un pays tout entier ne sera déconseillé comme destination de voyage que si les structures de l’Etat ne fonctionnent pratiquement plus, si la sécurité des voyageurs n’est plus assurée ou si certains événements aux conséquences exceptionnelles font qu’un voyage ne semble pas indiqué.

Les conseils aux voyageurs n’envisagent pas toutes les éventualités. Aucun renseignement n'est donné par exemple sur l’évolution météorologique et des catastrophes naturelles particulières. Les conseils aux voyageurs ne constituent pas non plus un bulletin d'information. Ils sont actualisés lorsque les événements ont une influence sur l'évaluation de la situation sécuritaire.

http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home/travad.html

Sécurité aérienne

Dans la mesure du possible, nos voyages forfaitaires incluent le transport avec des avions de compagnies aériennes renommées répondant aux mesures de sécurité énoncées par la Commission européenne.

Pour arriver à certaines destinations, dans certains cas isolés, il est parfois indispensable de prendre un avion d’une compagnie locale qui, bien entendu, n’est pas conforme aux mesures de sécurité édictées par la Commission européenne. Il est de notre devoir de te mettre en garde si tu dois utiliser une de ces compagnies aériennes. Tu trouveras ici la liste actuelle des compagnies frappées d’interdiction d’atterrir en Suisse sous:

http://www.bazl.admin.ch/dienstleistungen/landverbote/index.html?lang=fr

et la liste des compagnies aériennes qui font l’objet d’une interdiction d’exploitation dans l’UE sous:

http://ec.europa.eu/transport/air-ban/list_fr.htm

Garantie de voyage

Helvetic Tours est membre du Fonds de garantie de la branche suisse du voyage – cela signifie les points suivants pour ta personne :

Le Fonds de garantie de la branche suisse du voyage te remboursera les sommes payée de voyags forfaitaires, dans l'hypothèse où ton partenaire aurait fait faillite ou serait devenu insolvable avant ton départ. Si l'insolvabilité survient après le début du voyage, le Fonds de garantie prend en charge les frais du voyage de retour, pour autant que le prestataire ne s'acquitte pas de ses obligations.

Le Fonds de garantie a été créé par la Fédération suisse des agences de voyages FSAV - avec le soutien des plus grands tour-opérateurs - sous la forme d'une fondation indépendante.

Au Fonds de garantie participent environ 1600 touropérateurs ou des revendeurs de voyages à forfait suisses ou liechtensteinois. Ils remplissent les critères de compétence et de solvabilité fixés par le Conseil de fondation.

Le Fonds de garantie est financé par les contributions de ses participants ainsi que par le produit de ses placements.

http://www.reisegarantie.ch/fr/topnavigation/page-daccueil.html

Assurance voyage

Chez ELVIA, tu es en de bonnes mains

Leader du secteur des assurances voyage en Suisse, ELVIA te permet de voyager en toute sécurité grâce à ses différents services. Notre appartenance au Groupe Mondial Assistance est pour toi la garantie de la performance.

Avant de confirmer une réservation en ligne les différentes assurances te sont offertes avec les indications de prix. Avec un clic seulement tu peux choisir l’assurance souhaitée !

Notre conseil : Souscrives à une assurance ! Tout comme le dit une fameuse devise, "Il vaut mieux prévenir que guérir" !

http://www.elvia.ch/fr/aboutus/homepage.htm

Suggestions

Logement, repas et transport sont des services sur lesquels le touriste peut compter dans le monde entier. Chaque pays a cependant sa propre conception de la qualité, et celle-ci ne correspond pas toujours à la nôtre. Helvetic Tours s'efforce donc, de t' offrir des arrangements de vacances pleinement satisfaisant.

Nous n'avons bien évidemment aucune influence sur la mentalité des gens ni sur la nature. Alors jouis du monde tel qu'il est. Quant à nous, nous mettrons tout en oeuvre pour que les « plus beaux jours » de l'année se déroulent sous les meilleurs auspices.

Il y a tout de même des thèmes sur lesquels nous voudrions attirer ton attention :

Protection contre le feu
Nous ne souhaitons en aucun cas dramatiser, mais tu conseilles vivement de lire les informations relatives aux mesures à prendre en cas d'incendie dans l'établissement dans lequel tu loges; repères l'emplacement des extincteurs et des sorties de secours qui tu permets d'atteindre rapidement l'air libre.

Enfants
Un nouvel environnement éveille la curiosité naturelle des enfants et revêt un attrait fascinant puisqu'il y a tant de découvertes à faire. Il est en conséquence judicieux de garder les petits explorateurs à l'oeil. Les endroits où la vigilance est particulièrement de mise sont le bord de la mer, les alentours des piscines, les balcons, les ascenseurs et les abords des routes.

Voitures de location
Il existe des pays où il peut être dangereux de circuler en voiture, car les règles de circulation et l'état des véhicules ne correspondent pas à ceux en usage chez nous. Si tu souhaites louer une voiture, renseignes-toi au préalable auprès de ton agent de voyages ou de notre guide sur ton lieu de vacances. Si tu loues un véhicule, n'oublies en aucun cas de contrôler son état lors de la prise en charge et signales tout dommage ou défaut à la compagnie de location ou à notre guide avant de prendre la route. Si ton itinéraire comporte des trajets cahoteux, vérifies que ton véhicule est adapté aux circonstances et que la compagnie de location t' autorise à emprunter de telles voies. Evites de rouler de nuit sur de mauvaises routes, pouvant comporter des dangers.

L'occasion fait le larron
Lorsque tu voyages, il y a certaines consignes de sécurité à respecter. Laisses tes objets de valeur à la maison. Argent, passeport, billets d’avion ou encore bijoux seront bien plus en sécurité dans le coffre-fort de l’hôtel. Ne sortes pas non plus de grosses sommes en public et surveilles tes bagages aussi précieusement que tes portefeuille dès que tu te trouves dans un aéroport ou une gare.

Coutumes
Respectes en tout cas les coutumes et les lois de votre pays de vacances. Par exemple du « sans haut » n’est pas permis dans les pays islamiques et les temples dans les pays bouddhistes doivent être visités avec une tenue correcte.

Bonnes vacances, à bon compte.

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