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Erfahrungsberichte

Direkt von einem Traineeship in die Festanstellung? Bei Hays ist das möglich! Ich bin als Trainee bei Hays in Zürich ein...
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Während meines zweijährigen Trainee Programms in der Migros-Industrie arbeite ich innerhalb verschiedenster Projekten i...
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Aktuell durchlaufe ich das Migros-Industrie Trainee-Programm. Dieses dauert zwei Jahre (jeweils acht Monate in drei vers...
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In meinem Job stehe ich in ständigem Kundenkontakt und arbeite hauptsächlich mit jungen oder jung gebliebenen Personen a...
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Während dem Studium fand ich es schon immer eine spannende Vorstellung, für das weltweit grösste Unternehmen für Elektro...
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Als Product Manager bei Axpo Trading AG stehe ich an der Schnittstelle zwischen klassischem Salesgeschäft und dem Börsen...
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Bei Unilever bin ich im Bereich Food Solutions für die Kategorien Bouillon und Würzmittel zuständig. Meine Aufgaben umfa...
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Als Regionalverkaufsleiterin bin ich Unternehmerin im Unternehmen und kann selbst über meinen Tagesablauf entscheiden. N...
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Bei Hays bin ich als Consultant im Skillbereich IT gestartet. Von Beginn an habe ich den Kontakt zu Entscheidungsträgern...
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Meine Karriere bei Hays habe ich als Consultant im Skillbereich IT begonnen. Ich akquiriere neue Kundenunternehmen, die ...
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Ich promoviere bei SAP Research im Forschungsfeld „Internet der Dinge“ in Kooperation mit der Technischen Universität Da...
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Ist sehr spannend und abwechslungsreich. Der grosse Vorteil ist, dass ich nicht einfach „nur“ für ein Unternehmen arbeit...
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Customer Service Agent (w/m) DE & IT 60%

TX Group AG

Wer wir sind

Seit dem Start im Jahr 1999 ist Ricardo zum grössten Schweizer Online-Marktplatz herangewachsen und zählt heute über 3 Millionen Mitglieder. Jährlich finden dank Ricardo über 5 Millionen Produkte ein neues Zuhause. Egal ob aus Liebe zum Schnäppchen, zum Sammeln oder zu Secondhand – es gibt zahllose Gründe, weshalb unsere Mitglieder auf Ricardo kaufen und verkaufen.
  • Arbeitsort 6300 Zug
  • Pensum 60%
  • Unternehmen TX Group AG
  • Kategorie Teilzeitstelle

Aufgabe

Du liebst den Kundenkontakt und bist ein Sprachtalent? Du telefonierst sehr gerne und bewahrst auch in hektischen Situationen den Überblick? Du arbeitest gerne flexibel und in verschiedenen Schichten? Dann bewerbe Dich jetzt. Wir suchen:

Customer Service Agent (w/m) DE & IT 60%

Deine Aufgaben

  • Du betreust unsere Mitglieder bei verschiedensten Anfragen und wirst dabei von einem jungen und tatkräftigen Team unterstützt

  • Du unterstützt unsere Mitglieder per E-Mail, Chat und Telefon

  • Du trägst dazu bei, unsere Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern

  • Du beteiligst Dich aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Team

Anforderungen

Dein Profil

  • Du kannst dich sowohl in Deutsch als auch in Italienisch mündlich und schriftlich auf Niveau Muttersprache artikulieren / Englischkenntnisse sind von Vorteil

  • Du bringst technisches Flair mit und bist erfahren in der Arbeit mit webbasierten Tools und Webbrowsern

  • Du kannst vorwiegend an Tages- und Wochenendschichten für uns im Einsatz stehen (ausschliesslich Abendeinsätze ist nicht möglich)

  • Du besitzt eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest leistungs- und lösungsorientiert

  • Du kennst Ricardo bereits, idealerweise als aktives Mitglied

Unser Angebot

  • Dynamisches und mehrsprachiges Arbeitsumfeld (Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch)

  • Mitarbeit in einem jungen, offenen und motivierten Team

  • Spannende, abwechslungsreiche Arbeit

  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der Ricardo AG als Teil der Tamedia-Gruppe

  • Attraktiver Unternehmensstandort und topmoderne Arbeitsplätze im wachsenden Trendquartier von Zug mit hervorragender Verkehrsanbindung

  • 50% Arbeitszeitzuschlag bei Arbeit an Sonn- und Feiertagen

  • Regelmässiges Arbeiten im Homeoffice ist möglich, bis ca. 50% der Dienste

Bemerkungen

Unser Kundendienst ist 365 Tage für unsere Mitglieder verfügbar. Es gibt folgende Schichten:
MO–FR: 08.00–16.00 Uhr oder 09.00–17.00 Uhr oder 10.00–18.00 Uhr (Tag)
MO–FR: 17.00–22.45 Uhr oder 18.30–22.45 Uhr (Abend)
SA–SO: 10.00–18.00 Uhr und 18.00–22.45 Uhr (Wochenende)

Stellenantritt ist per sofort oder nach Vereinbarung.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, erwarten wir gern Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV, Zeugnisse und Motivationsschreiben, in dem Du uns beschreibst, weshalb genau Du der/die Richtige für uns bist).

Standort
Zug

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
Denisa Fetahovic
Recruiter


Wir akzeptieren keine Bewerbungen von Personalvermittlern.

Kontaktinformationen

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